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新手指南

           1、我可以注册多个zhongjie.com账户吗?

          zhongjie.com不支持用户用一个证件认证多个账户,如果您需要更换您交易所使用的邮箱,可以在绑定邮箱中添加您的新邮箱信息,无需重新注册账户进行实名认证。请注意已经注册的邮箱无法被再次绑定。

           2、为什么我没有收到认证邮件?

           由于官方邮箱的系统问题,有的邮件会被自动列入垃圾邮箱,如果未及时收到邮件请在垃圾邮箱中查看。

           3、是否必须要实名认证?如何进行实名认证?

           为了提高域名交易的安全性,zhongjie.com需要每一位用户进行实名认证。请在注册后提交您的有效证件(驾照、身份证或者护照和手执证件照,我们将在您提交资料后的2个工作日内完成审核。

      在我的账户—账户设置—实名认证中完成身份认证。(我们将保护您的隐私安全)

           4、谁可以发起交易

      卖家和买家以及第三方经纪人均可以在zhongjie.com发起域名交易。

           5、交易发起到完成需要多久?

      一般情况下,域名交易的时间跨度在几分钟到两周不等,具体完成周期要根据买家付款、卖家转移的情况决定。

          6、如何查看交易状态?

   您可以在我的交易—未完成 或—已完成中查看交易状态。

          7、域名交易在进行批量交易的时候有域名数量的限制吗?

   没有数量限制。如您在进行批量交易遇到填写转移密码等困难,请及时联系zhongjie.com的客服人员。

         8、批量交易中,其中部分域名转移失败了怎么办?

首先确认域名转移失败的原因,确定域名是否还有完成转移的其他办法。若确实不能完成转移,请买卖双方协商好解决方案并告知zhongjie.com的客服人员。客服人员会视实际情况及时处理。

          9、对于交易违约的用户,zhongjie.com会做出哪些处理决定?

在双方付定金或买家确认付款之前,买卖双方可以自主选择取消交易。在买家确认付款或者双方支付定金后,交易不得擅自取消,请联系经纪人解决取消事宜。zhongjie.com将对用户提出的取消交易请求作出调查核实。如果卖家开始转移但转移未成功时买方无故提出取消交易,则买家需要承担违约责任,扣除买家交易中介费和定金,并取消转移;如果卖家无故提出取消,则卖家需要承担违约责任,赔偿买家定金同等额费用以及中介费(特殊约定除外),则将被录入不诚信用户名单。

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